河南省开展医院管理年活动成绩突出
省委书记徐光春书面批示予以表扬
河南省是有着9800万人口的农业大省，发展好这样一个大省的医疗卫生事业任务艰巨而又光荣。近三年卫生部和国家中医药管理局持续开展医院管理年活动以来，河南省卫生厅在省委、省政府的领导和支持下，把开展医院管理年活动一直当做全省卫生中心工作来抓，围绕缓解群众看病难、看病贵问题，始终把“质量、安全、服务、费用”作为医院管理重点，按照“抓管理、促规范、重服务、建机制”的工作思路，全面加强医疗机构制度化、规范化管理，群众满意度明显提高，医疗费用明显下降，初步形成了医院管理长效机制。前不久，卫生部人事司副司长张闽元带队在河南督导时，充分肯定了该省开展医院管理年活动的工作成绩。
河南省委书记徐光春在卫生厅医院管理年活动专报上曾批示：“省卫生厅在努力缓解群众看病难看病贵问题方面下了真功夫，下了苦功夫，取得显著效果，值得肯定。看病难看病贵问题是当前社会的一大难题，完全解决，尚有难度，而可贵的是，卫生厅并不因为难而止步，而是从实际出发，积极探索，敢于破解这个难题，并得到群众的支持和称赞。希望继续努力，做出新的成绩。” 在卫生部召开的2007年医院管理年暨全国医政工作会议上，河南省卫生厅就医院管理年活动作了大会专题发言。总体来看，河南省开展医院管理年活动表现在三个大方面，突现出二十二项工作成绩。
一、高度重视，精心组织，健全深入开展医院管理年活动的工作机制
河南省委、省政府对医院管理工作高度重视。医院管理年活动开展以来，徐光春书记到郑州市儿童医院视察，并强调要坚持“爱心是根本，医术是基础，管理是关键，投入是保障”，着力破解医疗卫生事业发展难题。李成玉省长主持召开省政府医院管理工作座谈会，要求将医院管理持之以恒地坚持下去，并在卫生厅专题汇报上批示：“医院管理年活动要有新的目标与内容，着重从改进服务、降低费用方面下功夫。”王菊梅副省长多次听取医院管理年工作汇报，并深入医院进行调研，对加强医院管理、改进服务质量提出明确要求。各省辖市主要领导深入医疗卫生系统调研，有力地指导和促进了全省医院管理年活动的深入开展。河南省卫生厅党组把医院管理年活动作为全省卫生系统的重点工作来抓，一开始就结合河南实际，制定工作方案，明确目标，提出具体措施，以后每年都根据管理年活动开展的具体情况，细化方案和措施，不断完善工作机制，确保工作实效。
第一，建立了属地化全行业管理制度。明确省、市、县三级卫生行政部门在管理年活动中的责任，实行层级管理。各级卫生行政部门和各级各类医院成立了相应的领导机构和工作机构，实施“一把手”工程，各地将企业医院、民办医院、股份制医院纳入活动范围，形成了全面开展，层层负责的工作格局。
第二，建立了责任目标管理制度。把强化院长职责作为推进管理年活动的重要手段。省、市、县三级卫生行政部门与本辖区各医疗机构签订了医院管理目标责任书，明确了考评奖惩办法，加强监督检查，考核结果与院长任期、医院表彰挂钩，促进了医院管理年活动各项工作的落实。
第三，建立了信息公示制度。2004年4月河南省卫生厅下发了《关于实行医疗服务信息公示制度的通知》，就医疗服务信息公示的内容、形式作了明确规定；2005年6月卫生厅下发了《关于在全省医疗单位实行院务公开的通知》，要求于当年10月底前全面实行院务公开；去年10月，卫生部下发《关于全面推行医院院务公开的指导意见》后，卫生厅在总结两年来工作的基础上，出台了《关于进一步规范院务公开工作的通知》，各医院采取多种方式，推进院务公开，促进了医院民主科学管理、依法执业、诚信行医、医患关系和谐。已逐步建立了“六个一”工作制度，即建立一个院务公开领导组织、为患者发放一本院务公开手册、完善一套院务公开载体、每月召开一次医患沟通座谈会、公布一部咨询投诉电话、向患者发放一张征求意见卡，对社会和群众公开医院管理有关内容，使患者就医明明白白，真正享有知情权、选择权和监督权。各级各类医院以“四会一报一专栏”为载体，通过召开职工代表大会、职工座谈会、院情发布会、院周会，办好医院简报或信息，设立院务公开专栏，做到重大事项、行风事项、人事事项、财务事项、后勤事项“五公开”，促进医院管理决策更加科学、民主、公开。同时，制订下发了《关于加强医患沟通构建和谐医患关系的指导意见》，对医患沟通的内容、方法等提出了具体要求，及时了解和掌握患者情况，化解医患矛盾，努力满足患者的就医需要。
第四，建立了社会监督制度。推行医疗服务三级承诺制和举报奖励制度，自觉接受群众、社会、新闻媒体的监督。卫生厅还聘请18名全国和河南省人大代表、政协委员作为河南省医疗服务监督员，邀请其参加医院管理考核评价活动，加大社会监督力度。监督员主要围绕群众看病难、看病贵等问题，对全省各级医疗机构及医务人员的服务是否规范、收费是否合理、服务态度是否得到病人的满意、有无收受“红包”行为以及医德医风建设等方面进行监督评价，了解收集社会反映医疗服务的难点、热点问题，并对卫生改革和管理建言献策。
第五，建立了督查整改制度。各级卫生行政部门建立了医院管理督查制度，组织同级医院评价专家委员会，依照卫生部标准和该省细则，在医院普遍自查的基础上，定期开展医院管理督查。同时针对重点工作、热点、难点问题进行暗访。卫生厅重点督查三级医院和规模较大的二级医院，各省辖市卫生局重点督查辖区内二级以下医院，坚持实行了医院管理督查整改通知书制度，告之被督查医院存在的问题、整改要求等，明确时间，限期整改。去年河南省卫生厅督查了100所医院，今年7月份，省、市两级卫生行政部门督查了335所二级以上医院，先后下发整改通知书3705份，提出整改建议50796条。每次督查后均召开了全省督查情况通报会，督查结果进行排名和社会媒体公示，对各地各单位起到了促进作用。
第六，建立了医院管理综合评价奖惩制度。卫生厅制定了《河南省医院管理评价标准》和《河南省医院管理年活动考核评价办法》，每半年和年终进行一次综合评价。考核结果分3个档次做出处理，对评价得900分以上的医院及其负责人进行表彰，通报表扬，授予医院管理年活动先进单位。对得600—700分的医院及其负责人进行警示，责令限期整改；对医院负责人和相关科室人员进行专业知识脱岗培训。对得600分以下的医院及其负责人进行处罚，责令整改、通报批评；取消医疗机构和相关科室评先资格；责令存在严重问题的科室停业整顿，直至取消诊疗科目；取消医院等级称号或降低一级执业登记注册。2006年年底，组织对全省239所二级以上综合和专科医院进行了综合评价，33所医院被评为医院管理年活动先进单位，67所医院受到通报表扬，对24所医院提出批评并责令限期整改，对4所医院降低一级执业。
同时，省、市两级卫生行政部门共编印240余期医院管理年活动简报，及时通报各地各单位医院管理进展情况，从而保证了全省医疗卫生系统上下信息的畅通。
二、突出重点，务求实效，建立规范医院执业行为的管理机制
坚持以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益、保证医疗质量、控制医疗费用、改善服务态度作为重要目标，围绕缓解群众看病难看病贵，结合实际制定和完善相关制度和措施，建立科学的评价体系和严格的监管机制，立足当前，着眼长远，突出重点，狠抓落实，促进医院管理和医疗服务水平持续提高，让群众感受到加强医院管理带来的实际效果。
（一）规范医疗机构执业准入行为。先后出台了《河南省医疗机构审批管理若干规定》、《河南省医疗机构校验管理若干规定》、《河南省医疗机构增设科目管理若干规定》、《河南省医疗机构名称核准若干规定》等规范性文件，通过校验、日常监督、定期检查、明查暗访等多种方式，进一步规范医疗机构的设置审批、执业登记、增设诊疗科目、校验和依法执业情况的监管。同时，重点抓好医疗美容、性病诊疗和器官移植等技术的准入管理，确保医疗技术安全合理应用。
（二）规范医疗服务行为。一是完善制度体系。卫生厅先后制定了医疗机构医疗护理核心制度、医务人员规范服务守则、医疗文书规范管理、护理质量评价标准与方法、医院手术分级管理规范以及加强医疗机构门急诊管理工作等111个规范性文件，强化基础医疗质量和护理质量管理，规范医护人员执业行为。二是建立专业质量控制体系。发挥省、市两级专业质量控制中心的作用，对临床检验、新生儿重症救护、麻醉、血液净化、医院感染管理、医疗急救、心血管病介入诊疗等专业定期开展质量督查。相关医疗质量和服务水平逐步提高，如重症新生儿抢救成功率由87.4%提高至94.8%；院前医疗急救体系逐步完善，圆满完成了多次突发事件应急救治任务；医院感染率稳步下降，麻醉、血液净化等专业技术操作逐步规范，全省整体水平逐步提高。三是推行人性化服务。注重扭转医院重技术轻服务的意识，从管理、服务入手，在符合医疗基本规律的前提下，最大限度地满足群众医疗服务需求。各医疗机构在美化就诊环境、简化就诊流程、创新服务模式、提升服务水平方面下大功夫，多措并举，努力为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。在三级医院推行了门诊弹性工作制，选择性地开展了节假日门诊、午间门诊、夜间门诊等便民门诊，方便群众就医；推行了分诊挂号、分区域收费和划价收费一站式服务，探索开展预约挂号、预约就诊，缩短病人无效等待时间，2007年上半年同比，辅助检查自预约到出具检查结果时间约减少1个小时；许多医院还设立了病人护理服务队，为患者提供免费接送和检验标本结果送取服务；有的医院实行一卡通就诊服务；有些医院积极实施“爱心工程”活动、“连心优惠卡”活动，对贫困人群实行就医优惠政策，减免部分医疗费用，受到社会群众好评。
（三）规范医务人员执业行为。制定了执业医师和执业护士考核管理办法，加强业务考核；制定了违规执业医疗机构和医务人员的处罚细则，设置依法执业“高压线”，规范执业行为。出台了《河南省医务人员规范服务守则》，共三章177条，包括道德守则、行为守则、执业守则，涵盖了医师、护士、医技人员等服务守则，而且各个岗位均进行了细分，进一步规范服务行为，提高服务水平。同时，为掌握全省医务人员基本情况，卫生厅在全省医疗卫生系统开展了人力资源普查，针对护理工作现状，出台了《关于进一步加强护理管理工作的意见》，明确提出了二、三级医院护理管理体制，要求各医院认真落实护士权益政策；并制定了《河南省医疗机构护理岗位配置标准》，对医院整体和重点科室明确了配置标准，确保护理工作质量。
（四）规范临床用药行为。把加强抗菌药物合理应用作为规范用药行为、降低医药费用的突破口，从2005年开始建立了临床用药“双十制度”和抗菌药物合理应用“四项制度”，遏制抗菌药物不合理应用，减轻患者药品费用负担。所谓“双十”制度，就是每季度统计医疗机构使用量最大的前十种药品名单和前十种药品中每种药品开方量最大的前十名医生名单，对统计结果进行分析、通报和公示。抗菌药物应用“四项制度”，一是贯彻落实临床药师参与查房制度。二是认真执行抗菌药物临床不合理应用评价公示和处罚制度。省、市两级卫生行政部门组织专家，对辖区内二级以上医院应用抗菌药物金额排在前3名的医师进行评价，依据评价结果对抗菌药物应用存在突出问题的医师分别作出给予警示谈话、院内公示、通报批评、社会公示、低聘或暂缓晋升专业技术职务等处理。2006年省卫生厅对20所医院的50名医生进行了评价并作出了相应处理，处理结果在河南日报、大河报、医药卫生报等媒体进行公示。三是建立每月评价病历制度，由医院药事管理委员会组织抽查医院每月30%的出院病历，评价抗菌药物应用的合理性，并按规定处罚。四是建立门诊处方评价公示制度。依据卫生部《处方管理办法》和《河南省医疗机构不合格处方评判标准（试行）》，每月对门诊处方进行抽查评价，严格执行奖惩和公示制度。去年对239所医院评价显示，抗菌药物收入比2005年减少2.38亿元；2007年上半年全省医疗机构出院者人均药品费用1300.28元，同比下降了1.47%；每100张处方使用抗菌药物比例为32.77%，同比下降了7.13%。
（五）规范医学检查行为。在全省二级以上医院实行医学检验、医学影像、病理门诊辅助检查结果互认制度，减少不必要的重复检查，控制门诊医疗费用。制定了河南省医疗机构临床实验室管理办法，加强实验室质量管理，并组织专家定期进行督查，对实验室质控不达标或存在严重问题的，立即取消互认资格；对执行不力，故意加重群众就医负担的，严肃查处并通报。卫生厅组织检查和新闻媒体暗访表明，各地医疗机构执行情况良好。
（六）规范收费行为。严格执行国家有关医疗服务项目和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。规范执行住院费用“一日清单制”和费用查询制，坚持医疗收费、药品价格公示制度，提高收费透明度。健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各个环节的监督管理，防止重复计费、多收乱收等问题的发生。联合省纠风办进行全省范围检查，对发生医疗乱收费行为的单位给予了相应处理。
（七）积极探索医疗服务收费办法改革，切实减轻群众就医负担。一是推行单病种限价管理。自2006年4月1日起，在全省二级以上医院推行单病种限价管理，共确定了涵盖中医、西医21个专业的282种限价单病种（重复除外）；今年5月1日后，又扩大了单病种限价管理范围，限价单病种增至354种，涵盖32个专业，综合医院实施限价单病种不少于10种，专科医院不少于5种。截至2007年7月底，累计收治单病种限价病人156827例，为病人减少医药费6269.86万元。徐光春书记充分肯定这项工作，专门作出批示：希望精心组织，加强指导，推动试点工作取得成功，以改进医疗工作，造福人民群众。二是启动按病种付费改革试点。去年8月，首批确定新乡医学院第一附属医院、焦作市第二人民医院和信阳市第六人民医院三家不同级别的医院进行试点，选择正常分娩、冠心病、单纯性阑尾炎等30个常见病种，实施单病种付费，并制定了严格的治疗临床路径。今年将试点病种由30个扩大到100个，试点医院由3个扩大到目前的37个。截至6月底，共收治按病种付费病人1722例，为病人减少费用110万元,与同地区按项目收费病种相比平均每位患者受益640元。三是认真开展济困医疗服务。按照卫生部、国家中医药管理局要求，河南各地普遍建立了济困医院或济困病床，为困难群众提供优质价廉的医疗服务。目前全省各地济困医院和设置济困床位的医院达到68所，设立济困病床4475张，已收治济困对象464856人次，减免医疗费用1698.13万元。四是适时调整医疗服务价格。2005年，卫生厅协调省发改委降低了177项（含取消一项）医疗服务项目价格，降价重点是与群众就医关系密切的护理、检查、检验、常规治疗等项目，综合测算，降价幅度达28.7%。去年，降低和规范了公民临床用血、配血等部分医疗服务价格，并对血液净化、经“血管介入诊疗”等项目价格和材料费用进行规范。这些措施受到广大群众的衷心拥护。
（八）加强医疗责任管理。依法建立了卫生行政部门对医疗事故责任单位和责任人的查处制度。省卫生厅每半年对经省医学会组织鉴定构成医疗事故的责任单位、责任人，依法作出处理，处罚结果进行社会公示。先后对 71所医院、138名医务人员，给予警告、暂停执业、暂停处方权和低聘专业技术职务等处理，达到了警示、教育的目的。
（九）加强队伍建设。一是加强医院管理干部培训。对全省二级以上医疗机构的管理人员、卫生行政部门医政管理人员分类开展培训，引导他们将惯性管理和经验管理转变为依法管理和科学管理，带领医院走注重质量和效益，以内涵建设为主的发展道路。二是在全省卫生系统开展依法执业集中教育活动，强化领导干部和医务人员的依法管理和依法执业意识。去年组织全省各级各类医疗卫生单位领导和职能部门负责人共22459名参加全省统一考试。三是加强岗位培训。采取“请进来、送出去”的办法，已选派148名护理人员赴港学习，4000多名护理骨干接受了香港方面专家的理论技能培训。对从事重症监护、麻醉、血液净化、急诊急救、手术室、中心供应室等6个医疗机构重点部门的工作人员进行了全员培训；每年组织院前医疗急救网络单位开展紧急救援演习，2005年组织指导全省医疗卫生系统开展急救技术大比武活动，不断提高医务人员技术水平和应急能力。
三、统筹兼顾，多措并举，医院管理与重点卫生工作同步推进
该省把医院管理年活动与党员先进性教育活动和创建平安医院、争创“廉医、诚信、为民”和谐医院、“爱岗位、献爱心，争做人民健康好卫士”活动有机结合起来，全面推进医院管理年活动深入开展。
（一）医院管理年活动与职业道德和行业作风建设相结合。卫生厅制订下发了《关于进一步加强医德医风教育的意见》，持续开展医德医风教育。大力开展向“人民健康好卫士”光荣称号的郭春园同志学习活动，并先后推出了马文芳、张菊新、郭光俊、刘恒亮、孟玲玲等一批先进典型人物，用身边的事教育身边的人，并组织医务人员观看由中纪委和卫生部联合摄制的医德医风警示录教育片，加强自律教育，努力营造崇尚先进、救死扶伤、无私奉献的良好氛围。国务院纠风办和卫生部在全国推广了该省的一些做法。
（二）医院管理年活动与医药购销领域专项治理相结合。坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，探索建立反腐纠风工作长效机制，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，对纠风工作采取统一部署、分级负责、上下联动、整体推进的方法，以落实纠风工作责任制为龙头，纠建并举，多策并进，综合治理。落实“一岗双责”要求，认真解决服务质量、服务态度、服务作风存在的突出问题。严格执行卫生部关于医疗机构和医务人员“八不准”要求，对违纪违规者坚决予以惩处。规范药品集中招标管理，努力降低药价虚高，有效减轻患者医药费用负担。2006年全省集中招标采购药品总金额55亿元，占医院购药总金额的95%，平均降价17%，使患者受益9亿多元，80%的药品与药店基本同价。集中招标采购高值医用耗材总金额2亿多元，使患者受益750万元。今年，全省统一实施药品网上集中招标采购，以省为单位统一招标药品，将实现同种药品的“全省同价”。
（三）医院管理年活动与创建平安医院、维护正常医疗秩序相结合。2006年8月，卫生厅与公安厅联合下发了《关于进一步加强医疗机构治安管理维护正常医疗秩序的通知》，建立了医疗机构治安管理联席会议制度，定期召开工作会议，分析情况，查找隐患，采取有力措施，切实维护正常医疗秩序，收到较好效果。今年卫生部决定在全国卫生系统开展创建“平安医院”活动后，卫生厅又积极协调综治、公安等部门，进一步加大工作力度，探索新形势下医疗机构治安综合治理工作的新途径和新方法，努力建立比较完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制，健全医疗事故和医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制，提高医疗机构治安防范控制能力，优化医疗执业环境，构建和谐医患关系，保护医患双方的合法权益。
（四）医院管理年活动与深入开展打击非法行医专项行动相结合。卫生厅在深入开展医院管理年活动的同时，会同有关部门，严厉打击无证行医、使用非卫生技术人员、出租承包科室、非法开展性病诊疗及胎儿性别鉴定等违法行为。相继开展了人类辅助生殖技术监督检查、体外冲击波碎石术专项检查、医疗美容专项整治等专项监督检查，仅2006年就依法查处非法行医案件8000多起，取缔无证行医6209户，吊销医疗机构执业许可证3家，暂停执业1909家、803人。同时，还积极探索和完善专项行动和日常监管相结合的长效机制和措施，重点建立健全区域执法巡查制度、执法人员责任制和问责制度、举报投诉和查处情况公示制度、区域注册医疗机构联防制度等，切实维护人民群众健康权益，全省医疗卫生服务秩序明显好转。
（五）医院管理年活动与服务新型农村合作医疗相结合。“新农合”是缓解农民看病难、看病贵问题的又一重要举措。2007年该省试点县总数达到142个，覆盖农业人口7047.51万人，占全省农业人口总数的92.21%，基本实现了覆盖农村居民的目标。去年卫生厅确定了202家县级以上医院作为“新农合”定点医院，并制定了管理办法和服务承诺协议，将定点医院执行协议、服务质量、价格和结算等工作列入医院管理年活动考核内容，重点督查，加强医疗服务和医药费用监管，让农民得到适宜、价廉、质优、便捷、安全的医疗服务，实现了医院管理年活动与“新农合”工作的有机结合。
（六）医院管理年活动与推进社区卫生服务体系建设相结合。在深入开展医院管理年活动过程中，卫生厅要求城市大医院与社区要逐步实现功能对接，建立城市医疗机构对口支援社区和农村制度，探索建立双向转诊制度，实施城市大医院健康科普进社区和定期会诊制度，通过采取综合措施，积极构建由城市综合医院、专科医院和社区卫生服务机构组成的新型城市医疗服务体系。目前，全省50个城区全部开展社区卫生服务工作，已建成城市社区卫生服务机构750个。
（七）医院管理年活动与正面宣传、树立卫生行业良好形象相结合。坚持正面宣传与舆论监督相结合、自身宣传与媒体宣传相结合、集中宣传与日常宣传相结合，及时组织媒体集中报道加强医院管理的重要活动。卫生厅领导同志多次走进电视、电台直播间，与群众直接交流，听取意见和建议。省卫生厅与团省委联合开展“争创青年文明号、争当青年岗位能手”活动；与河南日报联合开展“爱岗位、献爱心，争做人民健康好卫士”及医院管理年系列报道活动；与大河网、河南电视台等联合开展“关注医院管理质量大型宣传活动”；在医药卫生报开辟专栏，刊发管理年活动文章或信息600余篇；对省直68个部门行业开展了健康知识普及教育活动，印制16000本《健康手册》，免费发放。18个省辖市也都开展了形式多样的健康教育活动，受到群众欢迎和社会好评。
医院管理年活动开展三年来，河南省医院管理进一步科学化、规范化，医疗质量进一步改善，服务水平进一步提升，工作效率进一步提高，医疗费用过快增幅得到控制。2006年河南省医疗收费继续处于较低水平，平均每门诊人次收费59.33元，每床日收费254.07元，出院者医药费2040.75元，三项费用分别为全国平均水平的63.80％、67.95％、59.63％。今年7月，省、市两级卫生行政部门组织对335所医院进行了督查。结果显示：2007年上半年门诊量同比增加235.63万人次，增长了11.81%;入院人数同比增加15.72万人次，增长了13.28%；病床使用率为82.14%，同比增长了5.19%;病床周转次数为15.77次，同比增长了9.03%。每门诊人均费用为93.59元，同比减少27元，下降了22.39%，是全国2006年平均水平128.7元的72.72%；门诊每张处方平均费用为45.70元，同比减少2.17元，下降了4.53%。出院者人均费用为3236.89元，同比增加193.9元，增长了6.37%，是全国2006年平均水平4668.9元的69.33%。药品收入占业务收入为41.56%，同比下降1.48个百分点。医院管理年活动取得的明显成效，使人民群众切实享受到了加强医院管理带来的实惠，群众对医疗服务的满意度进一步提高。在去年河南省政风行风评议工作中，卫生部门综合考核提升了11个位次。据调查，2007年上半年，群众对医院的满意度为94.2%，同比又提高了1.44个百分点。
湖南省举办护士岗位技能竞赛活动
湖南省认真开展护士岗位技能训练，并于2007年8月25日至26日举办了全省护士岗位技能竞赛活动，取得了良好效果。同时，组织专家编印了《湖南省护士岗位技能训练项目》，作为全省护理岗位技能训练和竞赛的蓝本。
湖南各市（州）卫生局、省直医院大力开展了岗位练兵，组织进行了本地、本单位的护士岗位技能训练和竞赛初赛。各级医院通过层层动员，广大护理工作者积极投身到本次活动中来，以考促学，对全体护士分层、分批进行了培训考试。14个市（州）卫生局和13个省直医院在8月中下旬分别进行了护士岗位技能竞赛，并根据竞赛结果，各市（州）推选三家优胜单位和该三家优胜单位竞赛排名前10％的护理人员，13家省直医院推选竞赛排名前10％的护理人员上报省卫生厅。省卫生厅从上报名单中随机各抽取3名护士，共81名选手参加全省竞赛，竞赛分理论考试和实践技能操作考核。为确保竞赛的公平、公正、公开，调用外省的理论试题，评委由非参赛单位副高以上人员担任。由于准备充分，程序设计科学、合理，竞赛现场秩序井然有序，竞赛活动取得了圆满成功。团体奖项中，湘雅二医院获得一等奖，湖南省肿瘤医院、湘雅医院获得二等奖，长沙市、衡阳市、娄底市获得三等奖；个人单项奖中，宁乡县人民医院文慧获得理论考试第一名，湘雅二医院的肖树、谭海红和湖南省肿瘤医院的龚晓梅分别获得单项操作技能竞赛第一名。
