根据上海市卫生系统开展世博运行保障、文明服务立功竞赛活动要求、闸北区纠风办世博期间纠风工作实施意见以及上海市卫生系统世博文明服务举措二十条的标准等方面内容，闸北区卫生局继续严格世博督导要求，不断完善三个层面的世博督导长效机制。
第一层面：区属各医疗卫生单位根据相关要求，完善世博服务标准，安排专人，就安保情况、就诊秩序、志愿者服务、突发事件处理等方面内容开展每日全面自查。
第二层面：区卫生系统世博办公室组织由25人组成的世博监督员队伍紧密围绕19条满意度指标和二十条文明服务举措的内容，深入区属22个医疗卫生单位，开展定期深度督查。
第三层面：由区卫生局机关20名公务员组成的督导组，采取明查暗访的形式，每星期到所对口基层医疗卫生单位联系一次，帮助对口联系单位查缺补漏，开展不定期抽样检查。（闸北区卫生局）
